UNE FORTE
CULTURE TECHNIQUE

SWALI est une société composée d’hommes et de femmes issus du monde de l’informatique et avec plus de 20 ans d’expérience dans les nouvelles technologies. Notre équipe, dotée d’une forte culture technique et des certifications au plus haut niveau, est composée d’ingénieurs et de collaborateurs avec un cursus allant du BAC+2 au BAC+5.

Ensemble, nous cherchons l’excellence opérationnelle pour vous garantir une réalisation précise et efficace.

Savoir analyser les besoins de ses clients n’est pas suffisant pour garantir une utilisation et un fonctionnement informatique optimaux. C’est pourquoi chez SWALI nous nous engageons dans le conseil, l’évaluation et la gestion de vos infrastructures informatiques tout en gardant à l’esprit les contraintes liées à votre métier (organisation interne, outils utilisés, etc.).

À QUI S’ADRESSENT
NOS SERVICES ?

Nos services s’adressent aux :

PME, TPE, PMI, Grands Comptes
Associations, Collectivités
Et à toute structure soucieuse d’optimiser le fonctionnement de son infrastructure informatique et/ou téléphonique.

NOTRE
OBJECTIF

Mettre à disposition de nos clients notre écoute et notre compréhension pour optimiser l’utilisation de leurs infrastructures informatiques
Apporter, par la maîtrise de notre métier, la garantie de travailler avec des systèmes d’information stables et sécurisés
Faire bénéficier à nos clients d’un accompagnement bienveillant et dans le respect des attentes de chacun.

NOTRE
FIERTÉ

Très attachés à notre chère Cité des Papes, participer au développement du territoire avignonnais était pour nous presque une évidence. C’est pourquoi nous sommes devenus Ambassadeurs du label « Avignon Terres de Création ». Cette appellation nous permet non seulement d’être acteurs de la vie active de notre ville mais aussi de côtoyer des passionnés qui, tout comme nous, cherchent la satisfaction de leur clientèle.

QU’EST-CE QUI REND
NOTRE ENTREPRISE UNIQUE ?

Notre facilité d’adaptation, car selon le secteur d’activité de nos clients, nous leurs proposons des plans d’action précis et sur mesure,
Notre sens de la communication, car nous sommes là pour conseiller, accompagner et aussi pour expliquer avec précision notre approche et la façon dont nous aborderons les problématiques,
Notre suivi, car nous sommes soucieux non seulement des solutions à mettre en place, mais aussi du bon déroulement de celles-ci,
Notre investissement, car notre travail doit être le reflet de notre expertise et de notre savoir-faire

NOS
VALEURS

Notre développement s’appuie sur des fortes valeurs qui permettent de donner un sens à notre action et de garder garder le bon cap !

Confiance

Indispensable pour construire et maintenir de bonnes relations avec nos clients et nos collaborateurs.

Engagement

Respecter la parole donnée. C’est garantir à nos clients l’aboutissement de leur projet et aussi d'entretenir le sens des responsabilités de l’ensemble de nos collaborateurs.

Transparence

Nous devons toujours parler vrai, être honnêtes et être capables de justifier nos actions et nos décisions. C’est aussi reconnaître nos erreurs pour toujours avancer.

Respect

Car ce que nous faisons affecte les autres personnes et l’ensemble des parties prenantes. C’est aussi accueillir la divergence de point de vue comme une richesse, source de dynamisme et de créativité.

Bienveillance

Rendre le travail plus agréable pour un meilleur bien-être au quotidien pour faciliter les relations.

Professionnalisme

Indispensable dans notre métier, il nous permet de nous remettre en question et de nous améliorer pour offrir le meilleur de notre travail.

L’ÉQUIPE
SWALI

Notre entreprise est composée d’une équipe de professionnels diplômés et certifiés. Notre envie d’avancer ensemble nous pousse à offrir une qualité de services et un savoir-faire technique à la hauteur des défis technologiques à relever.

Richard HÉRAL

Co-gérant - Directeur Technique

Avec une expérience de 25 ans dans le domaine de nouvelles technologies, il est le chef d’orchestre chez SWALI. Avenant, il fédère et motive son équipe avec son dynamisme et sa bonne humeur.

Ingénieur de profession, son parcours dans de grandes structures lui ont permis d’appréhender la gestion des équipes et de projets. De plus, il accorde une importance particulière à la communication et à la cohésion au sein de son staff.

Richard, c’est un concentré d’énergie à l’état brut. Il est toujours à la recherche des nouveautés technologiques pour mieux servir ses clients.

Jean-Christophe MUNOZ

Co-gérant - Directeur Commercial

Avec 17 ans d’expérience en SSII, Jean-Christophe maîtrise parfaitement les rouages de l‘entreprise. Il apporte une expertise métier forte dans la vente de solutions à valeurs ajoutées et la gestion de la relation client.

Diplômé d‘un Master II en Management à l’EMLYON Business School, Jean-Christophe croît que le bien être de son équipe et la croissance de l‘entreprise sont intimement liés. L’épanouissement de chacun des collaborateurs est devenu, de fait, une priorité.

"C‘est seulement en prenant en compte la dimension sociale de l’entreprise que nous réussirons".

Et cela marche puisque l‘Entreprise a fortement progressé depuis les deux dernières années!

Sabine H.

Assistante administrative et comptable

Participant à l’aventure SWALI depuis le début, Sabine est la responsable du suivi financier de l’entreprise, de la saisie des écritures et de la relance des clients. Elle assiste également l’équipe de direction dans la prise de décisions apportant ainsi un point de vue féminin !

Éducatrice sportive en canoë-kayak sur son temps libre, son esprit compétitif et aventurier font sa force de caractère !

Avec un tempérament de feu mais toujours dans la bienveillance, Sabine met la touche de dynamisme et de bonne humeur au sein de l’équipe. Sa persévérance, sa disponibilité et son sens de l’écoute sont les traits de caractère qui la définissent le mieux.

Anicet

Administrateur systèmes et réseaux

Il est le lien entre les clients et la direction technique ainsi que le garant du bon fonctionnement des infrastructures de la clientèle SWALI. Très organisé et à l’écoute, ses 16 ans d’expérience dans ce domaine lui confèrent une excellente maîtrise de son travail.

Réserviste opérationnel de La Marine Nationale depuis 2009, il connaît également l’informatique du point de vue préventif et défensif. Sa double casquette lui accorde une grande capacité d’adaptation à toutes les situations.

Opiniâtre mais calme, Anicet est toujours à l’écoute des clients et ne baisse jamais les bras devant la résistance d’un problème technique. Sa persévérance et son engagement de service envers les autres sont le moteur qui le pousse à se surpasser et à aller de l’avant.

Gwenaël

Technicien systèmes et réseaux

Il épaule l’Administrateur systèmes et réseaux en gérant les postes de travail et l’environnement utilisateur (imprimantes, messagerie…).

Avec une expérience de 7 ans en tant que technicien informatique dans l’armée de terre sous le grade de Caporal, il a rejoint le monde civil et a retrouvé chez SWALI le contact humain et l’esprit de corps qu’il affectionne tant.

Sociable et toujours prêt à rendre service, Gwenaël continue son apprentissage et apprécie le monde des nouvelles technologies ; un monde en mouvement perpétuel qui l’empêche de s’ennuyer.

Sabine Z.

Assistante administrative et commerciale

Elle est le trait d’union entre le service commercial, le service technique, la direction, et bien sûr les clients. De nature sociable et éloquente, ses 20 ans d’expérience au sein de diverses sociétés lui permettent une bonne compréhension du monde de l’entrepreneuriat ainsi qu’une bonne connaissance des besoins des clients.

La soif de continuer à apprendre et d’avancer est l’une des motivations de Sabine, surtout dans un monde qui évolue à vitesse grand V.

Chez SWALI, Sabine a trouvé une équipe à taille humaine avec une vraie volonté d’éthique, de respect, de partage et de savoir-faire.

Damien

Responsable service téléphonie et connexion Internet

Sa formation d’ingénieur conjuguée à ses quatorze ans d’expérience lui permet de répondre aux problématiques posées par la conception et la mise en place d’infrastructures téléphoniques. Il est le garant du bon fonctionnement des communications des clients SWALI.

La conduite de projets, l‘animation d’équipe, ainsi que la recherche et la mise en place de solutions techniques, sont pour lui l’occasion de mobiliser toutes ses compétences et sa motivation. Discret et serviable, Damien se démène pour rendre un service de qualité et à la hauteur des attentes des clients.

Thomas

Technicien systèmes et réseaux

De nature curieuse, Thomas a toujours voulu connaître « le pourquoi du comment ». Tout petit, il démontait ses jouets, et en grandissant de petits appareils, car il cherchait à en comprendre le fonctionnement.

Touche-à-tout dans l’âme, Thomas a découvert plusieurs corps de métier, mais c’est dans l’informatique qu’il a trouvé sa vraie vocation. Son expérience dans le commerce lui a permis de développer une bonne capacité à comprendre ses interlocuteurs et à chercher l’information utile pour mieux servir les clients SWALI.

Thomas prête main-forte à l’équipe technique. Il y apporte son expérience tant au niveau matériel qu’au niveau relationnel client.

Mélizza

Chargée de communication

Passionnée de lettres et de relations humaines, Melizza intervient chez SWALI en s’occupant des contenus et de la communication digitale. L’empathie qu’elle dégage lui permet d’identifier la singularité des entreprises et son côté littéraire de la traduire sur papier.

La communication et la transparence sont pour Melizza quelques-unes des valeurs qui contribuent à la réussite des entreprises. C’est pourquoi elle apprécie de mettre en exergue l’engagement, le respect et la bienveillance qu’elle a retrouvés chez SWALI.

NOTRE COUVERTURE
GÉOGRAPHIQUE

Notre équipe d’experts peut gérer votre parc informatique à distance ou sur place. Notre rayon de déplacement couvre :

La communauté d’agglomération du Grand Avignon (Avignon, Caumont sur Durance, Entraigues sur la Sorgues, Jonquerettes, Le Pontet, Les Angles, Morières-les-Avignon, Rochefort du Gard, Roquemaure, Saint Saturnin les Avignon, Saze, Vedène, Velleron, Villeneuve les Avignon, Pujaut et Sauveterre).

Ainsi que…

Nîmes, Orange, Courthézon, Sorgues, Carpentras, Monteux, Pernes-les-Fontaines, l’Isle-sur-la-Sorgue, Apt, Cavaillon, Beaucaire, Remoulins, Uzès, Bagnols-sur-Cèze.

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